Respect : Appréciation sincère du bien-être de nos clients, de nos employés et de nos actionnaires, en écoutant leurs opinions, en faisant preuve d'empathie et en les traitant de manière juste et équitable.

Hospitalité : favoriser un environnement chaleureux et accueillant qui apporte du confort à nos hôtes, en veillant à ce qu'ils se sentent comme chez eux.

Leadership : continuer à être la référence dans l'industrie du tourisme en termes de service et d'hospitalité grâce à nos ressources humaines qualifiées, à notre offre gastronomique et à nos infrastructures.

Intégrité : veiller à ce que toutes les actions et décisions soient fondées sur l'éthique en respectant les politiques et les règlements.

Excellence : fidéliser la clientèle, garantir la meilleure qualité et la satisfaction du client par une amélioration continue.

Identité culturelle : valoriser et promouvoir l'authenticité des traditions nationales, de la gastronomie et de l'art, en offrant aux visiteurs une expérience unique.

Durabilité : Nous adoptons des pratiques durables, telles que la gestion efficace des ressources, la réduction des déchets et la promotion de la responsabilité environnementale.